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La Foire Aux Questions
PIÈCES UNIQUES & SÉRIES LIMITÉES
Vous trouverez ici des pièces uniques et des séries à quantité très très limitée.
N'hésitez pas à revenir fréquemment consulter nos nouveautés, les futures collections varieront au fur et à mesure du temps et de votre éventuelle demande.
MATÉRIAUX
Les bijoux vendus ici sont des bijoux fantaisies, il ne s'agit donc pas de véritable joaillerie !
Cabochons et Pierres :
Les cabochons employés ici sont - pour la plupart - soit des cristaux Swarovski, soit du verre coloré.
Occasionnellement, il peut s'agir d'un matériau différent ( nacre, abalone, coquillage ). Dans ce cas, cette spécificité sera clairement stipulée dans le descriptif de l'article.
Camées :
Les camées utilisés pour ces bijoux ne sont pas d'authentiques camées mais de fines imitations en résine. Réalistes, pleins de détails, ces camées sont de fidèles reproductions qui ne vous décevront pas.
Perles :
Les perles facettées sont en verre coloré et les perles nacrées en résine ( ou parfois en verre ciré ).
Estampes, Chaînettes et Apprêts Métalliques :
Les estampes, chaînettes et apprêts utilisés pour ces bijoux sont en grande majorité du laiton estampé et traité par bain de bijouterie pour leur donner un aspect argenté ( ou un aspect bronze pour certains autres bijoux ). Il ne s'agit donc pas d'argent véritable ou d'autres métaux précieux.
PRÉCAUTIONS D'EMPLOI
Nous vous rappelons qu'il ne faut pas vous laver avec ces objets, ne les mettez en contact avec de l'eau, ne les stocker pas dans un endroit humide. Cela ne peut qu'accélérer l'oxydation et la détérioration de vos bijoux.
Le contact fréquent et répété avec les parfums ou les eaux de toilettes ( alcool ) peut également dégrader le vernis et l'aspect de vos bijoux.
Évitez les chocs, soyez délicats, rangez vos bijoux dans un endroit sec et tempéré.
Ce sont des objets résistants mais néanmoins fragiles si on ne les manipule pas avec soin et précaution.
Nous ne saurions être tenus responsable de l'usage inapproprié que vous pourriez faire de ces bijoux.
RISQUES D'ALLERGIE
( sont concernées les personnes sensibles à tout autres matériaux que l'or ou l'argent )
Dans ce cas spécifique, nous ne pouvons malheureusement que déconseiller l'achat et l'usage de ces bijoux.
Car bien qu'une grande partie de nos fournitures soit "sans nickel" ( nickel free ), les causes des allergies sont tellement multiples et inhérentes à chaque personne que nous ne voudrions pas prendre le risque de vous vendre un article qui ne vous conviendrait pas.
LES MODES DE PAIEMENT ( FRANCE MÉTROPOLITAINE )
La boutique accepte trois modes de paiement pour les acheteurs résidant en France Métropolitaine :
1°) Le paiement par carte bancaire via PAYPAL :
Paypal est une interface de paiement électronique par carte bancaire.
Simple, gratuit pour les acheteurs, les informations bancaires sont cryptées et entièrement sécurisées - nous n'y aurons jamais accès - Paypal se chargeant de faire l'intermédiaire entre vous et et la boutique. Le paiement sera crédité de manière immédiate, ce qui permettra un envoi tout aussi rapide de votre commande. Pour plus d'informations, consultez leur site : https://www.paypal.com/fr/
2°) Le paiement par chèque bancaire :
Mode de paiement uniquement pour les titulaires d'un compte bancaire domicilié en France.
3°) Et le paiement par virement bancaire.
IMPORTANT : tous les paiements devront être reçus dans un délai maximum de 7 jours après confirmation de la commande sur le site.
Passé ce délai, les commandes non payées seront automatiquement annulées.
LES FRAIS D'ENVOI ( FRANCE MÉTROPOLITAINE )
Les frais d'envoi sont calculés au plus juste proportionnellement au poids de vos achats.
Notez que nous ne vous facturons QUE les frais d'envois de la Poste et rien de plus !
Nous ne facturons aucun supplément pour l'emballage et/ou le conditionnement de votre commande qui restent à nos frais.
LIVRAISON GRATUITE : à partir d'un montant de 50 euros d'achats sur notre site, la livraison vous est automatiquement OFFERTE !
Nous ne procédons pas à des remises en main propre de vos commandes. La vente de nos articles se fait uniquement en ligne via internet.
L'EXPÉDITION ( FRANCE MÉTROPOLITAINE )
Les envois pour la France se font en LETTRE SUIVIE ou en COLISSIMO pour les paquets plus importants.
Nous ne manquerons pas de vous communiquer rapidement le N° de suivi de votre envoi.
Les commandes sont habituellement expédiées dans les 48 heures suivant la réception de votre paiement - exceptés les week-ends et jours fériés.
A noter que les commandes payées par chèque bancaire / virement bancaire nécessitent un temps de traitement plus long.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison de La Poste ( tels que durant les vacances ou les périodes de grèves ... )
Toutefois, comptez en moyenne 2 à 3 jours de livraison pour un envoi à destination de la France métropolitaine.
L'EMBALLAGE
Toutes vos commandes sont livrées dans une petite pochette en organza de couleur, déjà prêtes à être offertes !
Nous prenons également soin d'emballer vos commandes avec du matériel de transport résistant : papier bulle / "chips" polystyrène / boîtes en carton ...
COMMANDES PERSONNALISÉES
Vous avez repéré un article en boutique, mais il n'est plus disponible ?
Vous a-do-rez ce collier mais cette couleur ne vous convient pas ?
Vous vous mariez prochainement et vous avez besoin de bijoux personnalisés ?
Aucun problème ! N'hésitez pas à nous contacter afin de nous faire part de votre envie ou de votre projet, nous ferons notre possible pour donner suite à votre requête en fonction des fournitures dont nous disposons en stock. Un acompte vous sera demandé une fois votre commande confirmée.
RETOUR & REMBOURSEMENT
Vous disposez d'un droit de rétractation de 7 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande.
Rétractation qui inclue les conditions suivantes :
1°) Nous informer de votre requête ainsi que du motif du renvoi.
2°) Le colis devra être renvoyé à vos frais personnels par le même type d'envoi que lors de l’expédition (avec suivi).
3°) Les articles devront être en PARFAIT état : complets et intacts dans leurs emballages d'origine.
Si ces conditions sont bien respectées, vous aurez alors un remboursement du même montant que votre achat initial (hors frais d'envoi bien-entendu)
A noter que les bijoux personnalisés ne pourront pas être retournés, ni remboursés.
CONFIDENTIALITÉ
Toutes les informations et données personnelles collectées sur le site sont nécessaires à la facturation et à la livraison de vos achats mais restent strictement confidentielles.
Conformément à la loi française, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données personnelles.
Pour ce faire, il suffit d'en faire la demande par courrier électronique en cliquant ICI
VENDEZ-VOUS LES BIJOUX DES SÉANCES PHOTOS ?
Eh non ... car les bijoux que vous avez pu apercevoir dans la galerie "Séances Photos & Collaborations" ne sont pas destinés à la vente. Ce sont des pièces uniques qui ont nécessité de longues heures de travail - sans compter parfois l'achat de fournitures coûteuses - voilà pourquoi elles n'ont pas pour but d'être commercialisées ou reproduites ... Toutefois, croyez bien que nous aurons trouvé un moyen de réaliser ces pièces en plusieurs exemplaires et - surtout - à moindre frais pour nos clients, vous en serez les premiers informés ! Merci de votre compréhension.
A MON SEUL DÉSIR, MAIS QU'EST CE QUE CELA VEUT DIRE ?
Il s'agit du nom d'une des six tapisseries de la série de "La Dame à la Licorne" conservées au Musée de Cluny à Paris.
On peut distinguer l'inscription A MON SEUL DÉSIR en haut de la tente en lettres jaunes.
Cet ensemble de six tapisseries représente une allégorie des cinq sens (la vue, le toucher, le goût, l'ouïe et l'odorat), plus A MON SEUL DÉSIR dont la signification exacte - encore mystérieuse - est sujette à de nombreuses interprétations ... certains disent même qu'il pourrait s'agir du sixième sens
Si vous souhaitez en savoir plus sur les tapisseries de "La Dame à la Licorne", vous pouvez lire ICI la page Wikipédia consacrée à ce sujet.